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Entregas y devoluciones

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Una vez confirmado su pedido, comenzamos a prepararlo inmediatamente para garantizar un envío rápido y sin problemas. Los plazos de entrega suelen oscilar entre De 3 a 10 días laborablesdependiendo de su ubicación.

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Queremos que te encanten todos los artículos que recibas, pero si por alguna razón no estás completamente satisfecho, hemos hecho que las devoluciones sean sencillas y sin preocupaciones.

• Tiene hasta 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver su(s) artículo(s).
• A la solicitud de devolución debe presentarse en un plazo de 14 días de recibir su pedido.
• Cubrimos todos los gastos de devoluciónpara que no tengas que pagar nada por devolver el producto.

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, tramitaremos el reembolso o el cambio lo antes posible.

Para solicitar una devolución

• Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en un plazo de 14 días a partir de la entrega por correo electrónico o mediante nuestro formulario de devolución.
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• Empaquete su(s) artículo(s) de forma segura y deposítelos en la oficina de correos más cercana.
• Su reembolso será procesado una vez que recibamos y verifiquemos la devolución.

Nota

• Los artículos deben estar sin usar y en su estado original, con todo el embalaje y las etiquetas.
• Los reembolsos se efectúan a la forma de pago original.
• Pueden aplicarse algunas exclusiones a los artículos personalizados o de edición limitada.

Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Nos comprometemos a hacer que su experiencia de compra sea lo más agradable posible y sin riesgos.